Condiciones de Compra
Precio y disponibilidad de los artículos
Los precios de los productos que aparecen en la web incluyen I.V.A., pero no los gastos de envío, que se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. GARCIA MARTINEZ, PEDRO ANDRES se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación sin previo aviso del precio de sus productos.Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjera algún problema con el stock de los artículos, se le informaría de inmediato para realizar un cambio por otro producto o para reembolsarle la diferencia.
Envíos
Todos los envíos se realizan de manera urgente 24 horas (península) y 72 horas (Baleares). No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que la empresa de transportes los cumpla siempre que sea posible.Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
El cliente dispondrá de 24 horas para revisar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
El cliente profesional o distribuidor dispondrá de 2 días desde la entrega para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos, aplicándose para los consumidores y usuarios el plazo legalmente establecido.
Pasados estos 2 días para profesionales o distribuidores se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte.
Devoluciones
DOCTOR COMPUTERS admite la devolución de productosdentro de los primeros 14 días naturales , a contar desde la fecha derecepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan lassiguientes condiciones:
Solo serán admitidas devoluciones de productos que tengan su embalajeoriginal no dañado e incluyan todos los accesorios suministrados con elproducto en perfecto estado.
No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y comoestablece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición alordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratosa distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.
-Productos sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financieroque el vendedor no pueda controlar.
- Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor oclaramente personalizados, montados específicamente según diseño especificadoen una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos, puedandeteriorarse o caducar con rapidez.
- Software o productos que incluyan software con licencia que hubiesen sidodesprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos,suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados oreproducidos con carácter inmediato para su uso permanente)
Para realizar una devolución debe enviar la solicitud de devolución a lacuenta de correo: info@doctorcomputers.es. Una vez tramitada dichapetición, se le asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos parael envío.
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfectoestado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivasde transporte. En caso contrario DOCTOR COMPUTERS sereserva el derecho de rechazar la devolución.
Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro delos 3 días hábiles posteriores a la fecha de aceptación de ladevolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectascondiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado por elusuario en su solicitud.
Si el producto no cumple con las condiciones requeridas para aceptar sudevolución, se devolverá al cliente y los gastos de transporte originados porla devolución correrán a cargo del cliente.
Los gastos de devolución serán a cargo del cliente.
Derecho de Desistimiento
DOCTOR COMPUTERS admite la devolución de productosen el plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción de lamercancía por el cliente. Los productos deberán ser devueltos en perfectoestado, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
No podrán devolverse los siguientes productos (art. 103 del Real DecretoLegislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el textorefundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios yotras leyes complementarias):
- Los que tengan un precio que dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no puede controlar.
- Los confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
- Los que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Los precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Las grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el cliente después de la entrega.
- El contenido digital que no se preste en un soporte material.
Para realizar una devolución, deberá rellenar el formulario de esteenlace, https://www.web4pro.es/assets/files/documentacion/Modelo.docx yenviarlo al siguiente correo info@doctorcomputers.es.
Una vez enviado el formulario de devolución, deberá usted devolvernos oentregarnos directamente los bienes a domicilio:
1. Identificación de la razón social del responsable del fichero
De acuerdo con la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico ponemos en su conocimiento los datos sociales de la entidad:
- Razón social: GARCIA MARTINEZ, PEDRO ANDRES
- Residencia: España
- Teléfono: 965709692
- E-mail: info@doctorcomputers.es
- Domicilio: CL ANTONIO MACHADO 51
1. Identificación de la razón social del responsable del fichero
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- Razón social: GARCIA MARTINEZ, PEDRO ANDRES
- Residencia: España
- Teléfono: 965709692
- E-mail: info@doctorcomputers.es
- Domicilio: CL ANTONIO MACHADO 51, C.P. 03181, Alicante
- N.I.F/C.I.F.: 29016123J
- Objeto:
- Datos Regístrales: Registro Mercantil de - en la hoja -, tomo 0, folio 0.
2. Información general.
Estas condiciones generales regulan el uso del servicio del web site doctorcomputers.es cuyo titular es GARCIA MARTINEZ, PEDRO ANDRES (en adelante DOCTOR COMPUTERS) disponible de forma gratuita para los usuarios de Internet y su visualización no requiere de previa suscripción o registro alguno. No obstante, la contratación de determinados servicios o productos sí requiere el registro del Usuario en la Web. La utilización de nuestra Web le atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena y sin reservas por el Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por DOCTOR COMPUTERS en el momento mismo en que el Usuario acceda a nuestro Web Site, así como de nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales. El Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestra Web Asimismo, la utilización del Servicio se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por DOCTOR COMPUTERS previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a ellas.
El Usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma automática como Usuario del la web, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, por Internet o por teléfono en el número 965709692 o por correo electrónico a la dirección info@doctorcomputers.es
DOCTOR COMPUTERS se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su Web Site, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales así como las Condiciones Particulares que resulten de aplicación.
3. Condiciones Generales
Con carácter general, el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones y términos de uso, y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el sitio doctorcomputers.es , de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos DOCTOR COMPUTERS, del resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
En particular, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización de doctorcomputers.es a:
· No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
· No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el sitio web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de DOCTOR COMPUTERS, de cualquier Usuario, o en general de cualquier tercero. O que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
· El Usuario debe de custodiar adecuadamente el "Nombre de Usuario" y la "Contraseña" que le sea facilitada por DOCTOR COMPUTERS, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofrecidos en el sitio Web, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Se recomienda la utilización de contraseñas robustas y complejas para que no sea fácilmente inteligible. Asimismo se recomienda la utilización de caracteres alfabéticos y numéricos para la contraseña. El Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los Servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s gracias a una utilización no diligente o a la pérdida de los mismos por el Usuario
· No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de DOCTOR COMPUTERS o terceros.
· El Usuario no obstaculizará el uso del Servicio DOCTOR COMPUTERS de otro Usuario ni el uso de servicios similares por parte de otra entidad.
· El Usuario en especial deberá de abstenerse a realizar cualquier acto contrario a las normas que regulan, la protección de datos de carácter personal, el mercado y los consumidores, la Propiedad Intelectual, las normas de carácter fiscal, y el honor, la intimidad y la imagen y buen nombre de personas o entidades.
· El Usuario tiene prohibido suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de DOCTOR COMPUTERS o de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección y cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos
DOCTOR COMPUTERS podrá, según su propio criterio, dar por terminado el servicio DOCTOR COMPUTERS en forma inmediata, si la conducta del Usuario no fuera conforme con los términos y condiciones expuestas en la presente.
DOCTOR COMPUTERS podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el sitio web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios.
4. Propiedad intelectual e industrial
1. La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos [gráficos, imágenes, ficheros, logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección] están protegidos por derechos de propiedad intelectual titularidad de DOCTOR COMPUTERS.
Están prohibidas la reproducción, la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de autorización expresa de DOCTOR COMPUTERS y que, en todo caso, deberán hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de DOCTOR COMPUTERS. Sólo estará autorizado a la reproducción [impresión o descarga] para uso privado de los contenidos dispuestos en el sitio web.
2. No se permite la utilización de los signos distintivos [marcas, nombres comerciales], salvo autorización expresa de los legítimos titulares.
5. Exoneración de responsabilidad.
DOCTOR COMPUTERS no será responsable:
Con carácter general, respecto del uso inadecuado del sitio web titularidad de DOCTOR COMPUTERS.- Los usuarios deberán realizar un uso adecuado del sitio web, de acuerdo con las condiciones y términos anteriores, sin que ninguna responsabilidad pueda tener DOCTOR COMPUTERS por la utilización indebida.
Respecto de posibles deficiencias técnicas.- DOCTOR COMPUTERS no será responsable en ningún caso de las alteraciones en el servicio que se produzcan por fallos en la red eléctrica, en la red de conexión de datos, en el servidor o en cualesquiera prestaciones.
Respecto al acceso por terceros a su sistema DOCTOR COMPUTERS adoptará las cautelas técnicas necesarias a fin de proteger los datos e información a la que se accede, pero sin que sea responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando las medidas de seguridad establecidas, accedan a los citados datos.
Esta página web puede contener enlaces a otras páginas de terceras partes cuyo contenido DOCTOR COMPUTERS no puede controlar. Su inclusión responde a fines informativos, no implicando la aceptación o garantía por parte de DOCTOR COMPUTERS de los contenidos de dichas páginas web. Por ello, DOCTOR COMPUTERS rechaza toda responsabilidad en relación con los mismos, así como por los daños que pudieran causarse por cualquier motivo en su sistema informático (equipo y aplicaciones), documentos o ficheros. DOCTOR COMPUTERS en la medida en la que lo permita la legislación aplicable, no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad del funcionamiento de esta página web ni de su contenido por motivos técnicos, de seguridad, control o mantenimiento del servicio, por fallos debidos al servidor que aloja los contenidos o de otros intermediarios o proveedores, por ataques contra el sistema informático, ni por cualesquiera otros motivos que se deriven de causas que escapen a su control, por lo que se exime de cualquier responsabilidad, directa o indirecta, por los mismos.
DOCTOR COMPUTERS no se hace responsable de los fallos, errores o daños, directos o indirectos, que puedan causarse al sistema informático del usuario o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, que sean causados o se deriven de la capacidad o calidad de su sistema informático o de la presencia de un virus o cualquier otra aplicación informática dañina en el ordenador que sea utilizado para la conexión a los contenidos de la web, de la calidad de su conexión o acceso a Internet, por un mal funcionamiento de su navegador, o por el uso de aplicaciones informáticas cuyas versiones no estén actualizadas o no se obtenga la correspondiente licencia de usuario.
DOCTOR COMPUTERS queda exonerado de responsabilidad por cualquier reclamación respecto a los derechos de propiedad intelectual de los artículos e imágenes publicadas en su portal, así como, no garantiza la exactitud, veracidad y vigencia de los contenidos de esta página web, ya sean propios, de terceros, o enlazables a otras web sites, quedando totalmente exonerada de cualquier responsabilidad derivada del uso de la mismos
DOCTOR COMPUTERS queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de cualquier reclamación, incluido el pago de honorarios a abogados, por las demandas y reclamaciones originadas por terceros por el incumplimiento por parte del USUARIO de nuestras condiciones de uso, acceso y política de privacidad, o cualesquiera otra reclamación por el incumplimiento de la legislación vigente
6. Legislación.
Con carácter general las relaciones entre DOCTOR COMPUTERS con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio Web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas, sometiéndose las partes para cualquier cuestión litigiosa derivada del presente acuerdo a los Juzgados y Tribunales de residencia del Usuario (España).
Si un tribunal competente considerara que alguna disposición o disposiciones del presente acuerdo fuese contraria a la ley, tal o tales disposiciones serán redactadas nuevamente de forma tal que reflejen lo más fielmente posible las intenciones de las partes, mientras las otras disposiciones se mantendrán vigentes y aplicables.
En el supuesto de que alguna de las cláusulas del presente Acuerdo resultara inválida o inaplicable, la parte válida o aplicable y las restantes disposiciones del Acuerdo se mantendrán vigentes y aplicables.
7. Resolución de Litigios.
Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
- CL ANTONIO MACHADO 51
- C.P. 03181, TORREVIEJA Alicante
- N.I.F/C.I.F.: 29016123J
- Objeto:
- Datos Regístrales: Registro Mercantil de - en la hoja -, tomo 0, folio 0.
2. Información general.
Estas condiciones generales regulan el uso del servicio del web site doctorcomputers.es cuyo titular es GARCIA MARTINEZ, PEDRO ANDRES (en adelante DOCTOR COMPUTERS) disponible de forma gratuita para los usuarios de Internet y su visualización no requiere de previa suscripción o registro alguno. No obstante, la contratación de determinados servicios o productos sí requiere el registro del Usuario en la Web. La utilización de nuestra Web le atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena y sin reservas por el Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por DOCTOR COMPUTERS en el momento mismo en que el Usuario acceda a nuestro Web Site, así como de nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales. El Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestra Web Asimismo, la utilización del Servicio se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por DOCTOR COMPUTERS previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a ellas.
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3. Condiciones Generales
Con carácter general, el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones y términos de uso, y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el sitio doctorcomputers.es , de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos DOCTOR COMPUTERS, del resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
En particular, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización de doctorcomputers.es a:
· No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
· No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el sitio web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de DOCTOR COMPUTERS, de cualquier Usuario, o en general de cualquier tercero. O que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
· El Usuario debe de custodiar adecuadamente el "Nombre de Usuario" y la "Contraseña" que le sea facilitada por DOCTOR COMPUTERS, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofrecidos en el sitio Web, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Se recomienda la utilización de contraseñas robustas y complejas para que no sea fácilmente inteligible. Asimismo se recomienda la utilización de caracteres alfabéticos y numéricos para la contraseña. El Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los Servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s gracias a una utilización no diligente o a la pérdida de los mismos por el Usuario
· No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de DOCTOR COMPUTERS o terceros.
· El Usuario no obstaculizará el uso del Servicio DOCTOR COMPUTERS de otro Usuario ni el uso de servicios similares por parte de otra entidad.
· El Usuario en especial deberá de abstenerse a realizar cualquier acto contrario a las normas que regulan, la protección de datos de carácter personal, el mercado y los consumidores, la Propiedad Intelectual, las normas de carácter fiscal, y el honor, la intimidad y la imagen y buen nombre de personas o entidades.
· El Usuario tiene prohibido suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de DOCTOR COMPUTERS o de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección y cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos
DOCTOR COMPUTERS podrá, según su propio criterio, dar por terminado el servicio DOCTOR COMPUTERS en forma inmediata, si la conducta del Usuario no fuera conforme con los términos y condiciones expuestas en la presente.
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4. Propiedad intelectual e industrial
1. La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos [gráficos, imágenes, ficheros, logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección] están protegidos por derechos de propiedad intelectual titularidad de DOCTOR COMPUTERS.
Están prohibidas la reproducción, la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de autorización expresa de DOCTOR COMPUTERS y que, en todo caso, deberán hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de DOCTOR COMPUTERS. Sólo estará autorizado a la reproducción [impresión o descarga] para uso privado de los contenidos dispuestos en el sitio web.
2. No se permite la utilización de los signos distintivos [marcas, nombres comerciales], salvo autorización expresa de los legítimos titulares.
5. Exoneración de responsabilidad.
DOCTOR COMPUTERS no será responsable:
Con carácter general, respecto del uso inadecuado del sitio web titularidad de DOCTOR COMPUTERS.- Los usuarios deberán realizar un uso adecuado del sitio web, de acuerdo con las condiciones y términos anteriores, sin que ninguna responsabilidad pueda tener DOCTOR COMPUTERS por la utilización indebida.
Respecto de posibles deficiencias técnicas.- DOCTOR COMPUTERS no será responsable en ningún caso de las alteraciones en el servicio que se produzcan por fallos en la red eléctrica, en la red de conexión de datos, en el servidor o en cualesquiera prestaciones.
Respecto al acceso por terceros a su sistema DOCTOR COMPUTERS adoptará las cautelas técnicas necesarias a fin de proteger los datos e información a la que se accede, pero sin que sea responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando las medidas de seguridad establecidas, accedan a los citados datos.
Esta página web puede contener enlaces a otras páginas de terceras partes cuyo contenido DOCTOR COMPUTERS no puede controlar. Su inclusión responde a fines informativos, no implicando la aceptación o garantía por parte de DOCTOR COMPUTERS de los contenidos de dichas páginas web. Por ello, DOCTOR COMPUTERS rechaza toda responsabilidad en relación con los mismos, así como por los daños que pudieran causarse por cualquier motivo en su sistema informático (equipo y aplicaciones), documentos o ficheros. DOCTOR COMPUTERS en la medida en la que lo permita la legislación aplicable, no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad del funcionamiento de esta página web ni de su contenido por motivos técnicos, de seguridad, control o mantenimiento del servicio, por fallos debidos al servidor que aloja los contenidos o de otros intermediarios o proveedores, por ataques contra el sistema informático, ni por cualesquiera otros motivos que se deriven de causas que escapen a su control, por lo que se exime de cualquier responsabilidad, directa o indirecta, por los mismos.
DOCTOR COMPUTERS no se hace responsable de los fallos, errores o daños, directos o indirectos, que puedan causarse al sistema informático del usuario o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, que sean causados o se deriven de la capacidad o calidad de su sistema informático o de la presencia de un virus o cualquier otra aplicación informática dañina en el ordenador que sea utilizado para la conexión a los contenidos de la web, de la calidad de su conexión o acceso a Internet, por un mal funcionamiento de su navegador, o por el uso de aplicaciones informáticas cuyas versiones no estén actualizadas o no se obtenga la correspondiente licencia de usuario.
DOCTOR COMPUTERS queda exonerado de responsabilidad por cualquier reclamación respecto a los derechos de propiedad intelectual de los artículos e imágenes publicadas en su portal, así como, no garantiza la exactitud, veracidad y vigencia de los contenidos de esta página web, ya sean propios, de terceros, o enlazables a otras web sites, quedando totalmente exonerada de cualquier responsabilidad derivada del uso de la mismos
DOCTOR COMPUTERS queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de cualquier reclamación, incluido el pago de honorarios a abogados, por las demandas y reclamaciones originadas por terceros por el incumplimiento por parte del USUARIO de nuestras condiciones de uso, acceso y política de privacidad, o cualesquiera otra reclamación por el incumplimiento de la legislación vigente
6. Legislación.
Con carácter general las relaciones entre DOCTOR COMPUTERS con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio Web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas, sometiéndose las partes para cualquier cuestión litigiosa derivada del presente acuerdo a los Juzgados y Tribunales de residencia del Usuario (España).
Si un tribunal competente considerara que alguna disposición o disposiciones del presente acuerdo fuese contraria a la ley, tal o tales disposiciones serán redactadas nuevamente de forma tal que reflejen lo más fielmente posible las intenciones de las partes, mientras las otras disposiciones se mantendrán vigentes y aplicables.
En el supuesto de que alguna de las cláusulas del presente Acuerdo resultara inválida o inaplicable, la parte válida o aplicable y las restantes disposiciones del Acuerdo se mantendrán vigentes y aplicables.
7. Resolución de Litigios.
Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
1. Identificación de la razón social del responsable del fichero
De acuerdo con la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico ponemos en su conocimiento los datos sociales de la entidad:
- Razón social: GARCIA MARTINEZ, PEDRO ANDRES
- Residencia: España
- Teléfono: 965709692
- E-mail: info@doctorcomputers.es
- Domicilio: CL ANTONIO MACHADO 51, C.P. 03181, Alicante
- N.I.F/C.I.F.: 29016123J
- Objeto:
- Datos Regístrales: Registro Mercantil de - en la hoja -, tomo 0, folio 0.
2. Información general.
Estas condiciones generales regulan el uso del servicio del web site doctorcomputers.es cuyo titular es GARCIA MARTINEZ, PEDRO ANDRES (en adelante DOCTOR COMPUTERS) disponible de forma gratuita para los usuarios de Internet y su visualización no requiere de previa suscripción o registro alguno. No obstante, la contratación de determinados servicios o productos sí requiere el registro del Usuario en la Web. La utilización de nuestra Web le atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena y sin reservas por el Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por DOCTOR COMPUTERS en el momento mismo en que el Usuario acceda a nuestro Web Site, así como de nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales. El Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestra Web Asimismo, la utilización del Servicio se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por DOCTOR COMPUTERS previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a ellas.
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3. Condiciones Generales
Con carácter general, el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones y términos de uso, y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el sitio doctorcomputers.es , de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos DOCTOR COMPUTERS, del resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
En particular, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización de doctorcomputers.es a:
· No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
· No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el sitio web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de DOCTOR COMPUTERS, de cualquier Usuario, o en general de cualquier tercero. O que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
· El Usuario debe de custodiar adecuadamente el "Nombre de Usuario" y la "Contraseña" que le sea facilitada por DOCTOR COMPUTERS, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofrecidos en el sitio Web, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Se recomienda la utilización de contraseñas robustas y complejas para que no sea fácilmente inteligible. Asimismo se recomienda la utilización de caracteres alfabéticos y numéricos para la contraseña. El Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los Servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s gracias a una utilización no diligente o a la pérdida de los mismos por el Usuario
· No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de DOCTOR COMPUTERS o terceros.
· El Usuario no obstaculizará el uso del Servicio DOCTOR COMPUTERS de otro Usuario ni el uso de servicios similares por parte de otra entidad.
· El Usuario en especial deberá de abstenerse a realizar cualquier acto contrario a las normas que regulan, la protección de datos de carácter personal, el mercado y los consumidores, la Propiedad Intelectual, las normas de carácter fiscal, y el honor, la intimidad y la imagen y buen nombre de personas o entidades.
· El Usuario tiene prohibido suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de DOCTOR COMPUTERS o de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección y cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos
DOCTOR COMPUTERS podrá, según su propio criterio, dar por terminado el servicio DOCTOR COMPUTERS en forma inmediata, si la conducta del Usuario no fuera conforme con los términos y condiciones expuestas en la presente.
DOCTOR COMPUTERS podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el sitio web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios.
4. Propiedad intelectual e industrial
1. La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos [gráficos, imágenes, ficheros, logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección] están protegidos por derechos de propiedad intelectual titularidad de DOCTOR COMPUTERS.
Están prohibidas la reproducción, la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de autorización expresa de DOCTOR COMPUTERS y que, en todo caso, deberán hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de DOCTOR COMPUTERS. Sólo estará autorizado a la reproducción [impresión o descarga] para uso privado de los contenidos dispuestos en el sitio web.
2. No se permite la utilización de los signos distintivos [marcas, nombres comerciales], salvo autorización expresa de los legítimos titulares.
5. Exoneración de responsabilidad.
DOCTOR COMPUTERS no será responsable:
Con carácter general, respecto del uso inadecuado del sitio web titularidad de DOCTOR COMPUTERS.- Los usuarios deberán realizar un uso adecuado del sitio web, de acuerdo con las condiciones y términos anteriores, sin que ninguna responsabilidad pueda tener DOCTOR COMPUTERS por la utilización indebida.
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Respecto al acceso por terceros a su sistema DOCTOR COMPUTERS adoptará las cautelas técnicas necesarias a fin de proteger los datos e información a la que se accede, pero sin que sea responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando las medidas de seguridad establecidas, accedan a los citados datos.
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6. Legislación.
Con carácter general las relaciones entre DOCTOR COMPUTERS con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio Web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas, sometiéndose las partes para cualquier cuestión litigiosa derivada del presente acuerdo a los Juzgados y Tribunales de residencia del Usuario (España).
Si un tribunal competente considerara que alguna disposición o disposiciones del presente acuerdo fuese contraria a la ley, tal o tales disposiciones serán redactadas nuevamente de forma tal que reflejen lo más fielmente posible las intenciones de las partes, mientras las otras disposiciones se mantendrán vigentes y aplicables.
En el supuesto de que alguna de las cláusulas del presente Acuerdo resultara inválida o inaplicable, la parte válida o aplicable y las restantes disposiciones del Acuerdo se mantendrán vigentes y aplicables.
7. Resolución de Litigios.
Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
CL ANTONIO MACHADO 51 TORREVIEJA C.P. 03181, Alicante. Los gastos del transporte de la devoluciónlos asumirá el comprador.
Un vez recibida la mercancía ycomprobado que está en perfecto estado, se procederá a la entrega de un vale por el importe delproducto, excepto los gastos de entrega, manipulación, devolución a proveedor y los gastos adicionales resultantes dela elección por el cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidadmenos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos en el plazo máximo de 14días.
Cancelaciones de pedidos
Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 5 días por trámites administrativos.Garantías de los productos
DOCTOR COMPUTERS garantiza según las leyes vigentes y las siguientes condiciones todos los equipos informáticos, componentes y demás productos que distribuye.
En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de seis meses para clientes profesionales o distribuidores, y de tres años para consumidores, a partir del momento de la entrega.
Ahora bien, sólo en los 24 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 12 meses que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con la LGDCU. El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega, en virtud de la LGDCU. Los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas.
Normativa aplicable a pedidos realizados a partir del 01/01/2022.
El consumidor dispone de un plazo de tres años desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad con el bien para comunicárselo a DOCTOR COMPUTERS, y de un año para los bienes de segunda mano. El profesional o distribuidor dispone del plazo ya indicado.
Para reclamar por la falta de conformidad del producto, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto.
Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía del producto serán a cargo del cliente final en aquellos casos donde se supone que la falta de conformidad existe en el bien adquirido. Siempre será bajo las instrucciones indicadas por DOCTOR COMPUTERS, previa solicitud y aceptación.
En caso de que el producto enviado no presente la avería especificada o esta no este cubierta por la garantía, se devolverá al cliente con cargo de portes de recogida y entrega, pudiéndose además facturar la mano de obra empleada en la comprobación y/o test del artículo supuestamente averiado. El envío se realizará una vez abonados los gastos de la intervención.
El consumidor podrá reclamar si el bien adquirido no se ajusta a la descripción realizada por el vendedor, no tiene las cualidades que el consumidor ha visto mediante una muestra o modelo, no sirve para los usos a que ordinariamente se destinan los bienes de consumo del mismo tipo, no es apto para el uso especial que hubiese sido requerido por el consumidor y que el vendedor haya aceptado o no presenta la calidad y el comportamiento esperados, especialmente teniendo en cuenta las declaraciones públicas (publicidad, folletos, etiquetado...) sobre sus características concretas hechas por el vendedor o el fabricante.
DOCTOR COMPUTERS no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
Para la tramitación de la garantía, el consumidor podrá hacerlo directamente con el fabricante o con DOCTOR COMPUTERS, siguiendo en todo momento las instrucciones indicadas para ello.
Atención al Cliente
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