Preguntas Frecuentes – Reparación de Ordenadores
¿Por qué mi ordenador va lento?
Las causas más comunes son falta de mantenimiento, programas innecesarios, virus o un disco duro antiguo. En la mayoría de los casos se puede optimizar o mejorar el rendimiento sin sustituir el equipo.
Mi ordenador no enciende, ¿tiene solución?
Sí. Puede tratarse de un problema de alimentación, batería, placa base o software. Realizamos diagnóstico para identificar el origen exacto antes de reparar.
El ordenador se queda bloqueado al iniciar, ¿es grave?
No siempre. Suele deberse a errores del sistema operativo, actualizaciones fallidas o discos dañados. Tiene solución en la mayoría de los casos.
Hace mucho ruido o se calienta demasiado, ¿es normal?
No. El exceso de calor suele indicar suciedad interna o fallo de ventilación. Una limpieza profesional evita averías mayores.
Windows o macOS no arrancan, ¿qué puedo hacer?
Se puede reparar el sistema o reinstalarlo sin perder datos en muchos casos. Evaluamos la mejor opción según el estado del equipo.
¿Es necesario formatear el ordenador?
Solo cuando es estrictamente necesario. Siempre priorizamos soluciones menos invasivas y seguras para tus datos.
Tras una actualización el ordenador va peor, ¿tiene arreglo?
Sí. Es un problema frecuente. Podemos revertir cambios, corregir errores o reconfigurar el sistema.
¿Cómo sé si mi ordenador tiene virus?
Lentitud extrema, anuncios emergentes, programas que se instalan solos o fallos constantes suelen ser señales claras.
¿Pueden robar mis datos o contraseñas?
Sí. Por eso es importante actuar rápido. Eliminamos virus y reforzamos la seguridad del equipo.
¿Instaláis antivirus?
Sí, y además configuramos el sistema para evitar futuras infecciones.
¿Puedo mejorar mi ordenador sin comprar uno nuevo?
Sí. Cambiar a SSD o ampliar la memoria RAM mejora notablemente el rendimiento.
¿Se puede reparar una pantalla o teclado roto?
Sí. Sustituimos pantallas, teclados, baterías y otros componentes.
¿Merece la pena reparar mi ordenador?
Te asesoramos con total transparencia. Si no compensa, te lo diremos claramente.
¿Cuánto cuesta la reparación?
Depende del problema. Ofrecemos diagnóstico y presupuesto previo sin compromiso.
¿Cuánto tarda la reparación?
La mayoría de reparaciones se resuelven en 24–72 horas, según el caso.
¿Perderé mis datos?
Nuestro objetivo es conservarlos siempre. Realizamos copias de seguridad cuando es necesario.
¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí. Todas nuestras reparaciones cuentan con garantía.
¿Cada cuánto hay que hacer mantenimiento?
Recomendamos una revisión anual para evitar averías y mejorar el rendimiento.
¿Asesoráis antes de comprar un ordenador nuevo?
Sí. Te ayudamos a elegir el equipo que mejor se adapte a tu uso real.